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[배송 전] 배송준비중인데 주문을 취소/변경하고 싶어요

작성자 뷰티인어스(ip:)

작성일 2019-02-15 19:12:26

조회 407

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요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님이 직접 주문취소 및 정보변경이 가능하지만,
결제 완료된 후에는 직접 주문취소 및 정보변경이 불가능하며, 빠른배송을 위해 수시로 택배사에게 물건을 전달하고 있습니다.

취소/변경을 원하실 경우 고객센터 or 플러스친구 ‘뷰티인어스’로 문의주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

단, 주문상태가 "배송준비중"으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.
이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문당시에 신중하게 주문해주시면 감사하겠습니다^^

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